Política de Privacidad - Teach

1. Introducción

NOMED valora la confianza que sus usuarios depositan al utilizar sus productos. La presente Política de Privacidad describe, de manera específica para la plataforma Teach, cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios.

El acceso o uso de Teach implica la aceptación de la recopilación y el uso de su información personal conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad. Quien no esté de acuerdo con lo aquí señalado deberá abstenerse de utilizar el servicio.

NOMED se encuentra en un proceso continuo de mejora de Teach, por lo que determinadas funcionalidades descritas en este documento podrían no estar disponibles de forma simultánea para todos los usuarios o en todas las jurisdicciones.

2. Definiciones

Para efectos de esta Política, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:

• NOMED / "la Compañía": La empresa responsable del tratamiento de datos, propietaria de Teach.
• Teach: La plataforma objeto de esta Política de Privacidad.
• Dato personal: Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona natural.
• Educador / Usuario: La persona natural mayor de 18 años que se registra y utiliza Teach —docente, personal educativo, o padre, madre o tutor que educa a un menor a su cargo—, en cualquiera de sus roles (propietario de cuenta, administrador o miembro).
• Subprocesador: Tercero que procesa datos personales por encargo de NOMED para la operación de Teach.

3. Información que recopilamos

3.1 Registro de cuenta

El registro en Teach se realiza exclusivamente mediante autenticación con una cuenta de Google (OAuth). Teach no requiere ni almacena contraseñas propias, documentos de identidad, ni la edad del usuario. El único dato obtenido de forma obligatoria durante este proceso es la dirección de correo electrónico institucional o personal del Educador, provista por Google.

3.2 Perfil del usuario

El perfil del Educador en Teach está compuesto por el nombre, apellido y fotografía de perfil heredados de su cuenta de Google, los cuales pueden ser editados libremente por el usuario. En el caso de cuentas de tipo organizacional, se solicita adicionalmente el nombre de la organización, campo de carácter opcional.

Teach opera bajo tres perfiles de usuario, correspondientes a personas adultas responsables de una cuenta: propietario de cuenta, administrador y Educador.

3.3 Contenido generado por el usuario

Teach recopila y procesa el contenido educativo generado por el Educador dentro de la plataforma —tales como cuestionarios, planes de lección, presentaciones e imágenes— con el fin de prestar el servicio, comprender su efectividad y mejorarlo. Dicho contenido no se comparte con terceros, salvo con los proveedores necesarios para su generación, detallados en la sección 4.6.

3.4 Cookies

Teach utiliza cookies para almacenar cierta información del navegador y permitir funciones esenciales del servicio, incluyendo la verificación de sesión. El usuario puede bloquear las cookies desde la configuración de su navegador, si bien ello podría afectar el correcto funcionamiento de determinadas funciones.

3.5 Integraciones con servicios de Google

Teach ofrece integraciones opcionales con Google Classroom, Google Drive y Google Forms. Estas integraciones se activan únicamente por decisión del Educador y pueden ser revocadas por este en cualquier momento.

• Google Classroom: permite al Educador visualizar sus clases activas y publicar, dentro del curso seleccionado, una tarea que contiene un enlace al contenido generado en Teach. Esta integración no otorga a Teach acceso a listas de estudiantes ni a calificaciones.
• Google Drive: permite crear una carpeta de Teach dentro de la cuenta de Drive indicada por el Educador, donde se almacenan los documentos generados por la plataforma. El acceso se limita exclusivamente a los archivos creados por Teach.
• Google Forms: permite crear, a solicitud del Educador, un formulario nuevo con las preguntas generadas en Teach. Esta integración no otorga a Teach acceso de lectura o edición sobre formularios previamente existentes del Educador.

La gestión posterior del contenido dentro de estas plataformas de Google se rige por sus propias políticas de privacidad y es responsabilidad del Educador y, de corresponder, de la institución educativa vinculada.

Uso de datos de las APIs de Google Workspace

El uso de datos de usuario, ya sean brutos o derivados, recibidos de las APIs de Google Workspace (Forms, Drive), cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Teach no utiliza estos datos para crear, entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni para ningún fin distinto de proveer la funcionalidad de exportación de actividades educativas visible en la plataforma.

4. Tratamiento de la información

4.1 Generación de contenido mediante inteligencia artificial

Teach utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para generar el contenido educativo solicitado por el Educador. Estas integraciones se realizan bajo los servicios de pago de cada proveedor, no bajo sus niveles gratuitos, conforme a lo cual el contenido enviado a dichos servicios no se utiliza para entrenar o mejorar sus modelos de inteligencia artificial. Teach tampoco utiliza el contenido generado por los Educadores para entrenar modelos propios.

4.2 Prestación y mejora del servicio

NOMED procesa la información personal recopilada para personalizar el contenido de Teach, detectar y corregir errores, y brindar atención al usuario.

4.3 Comunicaciones

NOMED podrá utilizar el correo electrónico del usuario para enviar comunicaciones esenciales sobre el funcionamiento de Teach, así como anuncios sobre nuevas funcionalidades. El usuario puede desactivar las comunicaciones no esenciales desde la configuración de su cuenta.

4.4 Cumplimiento legal

NOMED podrá procesar y, de ser necesario, compartir información personal para dar cumplimiento a requerimientos legales, proteger sus derechos e intereses legítimos, prevenir fraude o actividades ilícitas, y cooperar con autoridades competentes.

4.5 Información anónima

NOMED podrá procesar información agregada o disociada, que no permita identificar a una persona, con fines estadísticos o de mejora del servicio. Dicha información no se considera dato personal.

4.6 Encargados del tratamiento (subprocesadores)

Para su operación, NOMED se apoya en los siguientes proveedores externos, a quienes se transfiere únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio correspondiente:

• Google Cloud Platform: infraestructura de almacenamiento y alojamiento de la aplicación.
• OpenAI: generación de contenido educativo de tipo texto.
• Google Gemini: generación de contenido educativo de tipo texto e imagen.
• Google Classroom, Google Drive y Google Forms: integraciones descritas en la sección 3.5.

A la fecha de esta Política, Teach no utiliza procesadores de pago ni herramientas de analítica o publicidad de terceros. Este documento será actualizado en caso de incorporarse alguno de estos servicios, indicando el proveedor específico y la naturaleza de la información compartida.

5. Medidas de seguridad

NOMED ha implementado las siguientes medidas técnicas para la protección de la información personal tratada en Teach:

• Cifrado en tránsito de toda comunicación entre la aplicación y sus servidores, mediante el protocolo HTTPS/TLS.
• Cifrado en reposo de la información almacenada, mediante los mecanismos nativos de la infraestructura de Google Cloud Platform.
• Autenticación exclusiva mediante cuentas de Google, sin almacenamiento de contraseñas propias.
• Control de acceso a la información conforme al rol del usuario dentro de su organización, apoyado en los controles de identidad y acceso de la infraestructura utilizada.
• Minimización de datos: Teach recopila únicamente la información estrictamente necesaria para su operación, sin solicitar datos sensibles, biométricos o de salud.

Los permisos ('scopes') solicitados a la cuenta de Google del Educador se limitan a lo estrictamente necesario para el funcionamiento de cada integración descrita en la sección 3.5, y no incluyen acceso a información de estudiantes, calificaciones, contactos, ni a archivos ajenos a los creados por la propia plataforma.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales se recopilan, con qué finalidad y con quién se comparten.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos y el cierre de su cuenta.
• Oponerse o limitar determinados usos de su información.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales, es decir, recibirlos en un formato estructurado que permita transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

NOMED atenderá las solicitudes que ejerzan estos derechos dentro de un plazo razonable, conforme a la naturaleza de la solicitud y a lo dispuesto por la normativa aplicable.

En determinados casos, y de forma excepcional, NOMED podrá encontrarse imposibilitada de atender una solicitud, por ejemplo, cuando no sea posible verificar la identidad del solicitante, cuando ello afecte derechos de terceros, o cuando exista una obligación legal que lo impida. En dichos casos, NOMED informará al usuario los motivos de la limitación.

7. Conservación y eliminación de datos

Al solicitarse la eliminación de una cuenta, la información personal del usuario se elimina de forma inmediata de los sistemas activos de NOMED. La cuenta eliminada no puede ser reactivada.

NOMED conserva registros de actividad y uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio, de forma anonimizada, sin ninguna vinculación con el correo electrónico, nombre o cualquier otro dato que permita identificar a la persona.

8. Uso por personas adultas con fines educativos

Teach está diseñado para ser utilizado exclusivamente por personas adultas —docentes, personal educativo, o padres, madres o tutores que educan a menores—. El contenido generado en la plataforma puede ser distribuido por el Educador a sus estudiantes o hijos a través de plataformas de terceros, como Google Classroom, sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Considerando que la operación de Teach no involucra la recopilación de información personal de estudiantes, normativas como la Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) y la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) no resultan aplicables a la actividad descrita en este documento. En caso de incorporarse en el futuro alguna funcionalidad que implique el tratamiento de datos de estudiantes, esta Política será actualizada para reflejar el cumplimiento correspondiente.

9. Transferencia internacional de datos

La información personal recopilada a través de Teach se almacena y procesa en servidores de Google Cloud Platform ubicados en Estados Unidos. Al utilizar Teach, el usuario reconoce y acepta que su información personal será transferida y tratada en un país distinto a su país de residencia. NOMED exige contractualmente a sus proveedores de infraestructura la aplicación de medidas de seguridad y protección de datos acordes con los estándares internacionales aplicables.

10. Contacto

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección 6, o ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede escribir a contacto@nomed.ai.

11. Enlaces a servicios de terceros

Teach puede contener enlaces o integraciones hacia servicios de terceros, tales como Google Classroom, Drive o Forms. NOMED no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos servicios. La presente Política aplica exclusivamente a la información recopilada por NOMED a través de Teach.

12. Modificaciones a esta Política

NOMED podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos de Teach. En caso de modificaciones sustanciales, se publicará un aviso en la plataforma con al menos siete días de anticipación a su entrada en vigor, indicando la fecha de última actualización.